תנאי שימוש במערכת CRM

מפעילת המערכת והשימוש המיועד

המערכת מופעלת על ידי אלטיט לוקסורי ניהול ואחזקת מבנים בע״מ, ח.פ. 516893823. היא מיועדת לניהול פעילות החברה על ידי משתמשים שהחברה אישרה להם גישה, ובהתאם להרשאות שניתנו להם.

חשבון והרשאות

יש לשמור על פרטי הגישה ולהשתמש רק בחשבון ובמידע שהמשתמש מורשה לפעול בהם. חיבור Gmail מבוצע על ידי המנהל המורשה ובאישור בעל תיבת החברה במסך Google. אין להעביר הרשאות לאדם שאינו מורשה או להשתמש במערכת כדי לגשת למידע ללא רשות.

שליחה, תיעוד ואחריות המשתמש

לפני שליחת הודעה יש לבדוק את הנמענים ואת התוכן ולוודא שהשליחה מותרת במסגרת פעילות החברה. אין להשתמש במערכת להטעיה, לדואר זבל או להעברת מידע שאינכם רשאים למסור. התראות מערכת נשלחות בהתאם להגדרות שנבחרו.

שיוך הודעות לתיק נועד לסייע בעבודה ויש לבדוק את התאמתו. המערכת שומרת עותקים של התכתבויות שנקלטו; אין להניח שכל תוכן תיבת Gmail כבר יובא או שהסנכרון פועל כשהמערכת סגורה.

זמינות ושירותי צד שלישי

פעולות המייל תלויות בחיבור אינטרנט, בשירותי Google ובתשתיות האחסון. ייתכנו עיכובים, מגבלות שירות או צורך באישור גישה מחדש. יש לבדוק את מצב השליחה והסנכרון המוצג במערכת ולברר כשל לפני ניסיון חוזר בשליחה.

פרטיות וסיום החיבור

הטיפול במידע מפורט במדיניות הפרטיות של ALTIT LUXURY CRM. אפשר לנתק את Gmail מתוך המערכת או לבטל את ההרשאה בחשבון Google. הודעות ומסמכים שכבר נשמרו ב־CRM אינם נמחקים אוטומטית בניתוק; ניתן לפנות לחברה בבקשה בנוגע למידע.

לשאלות או לדיווח על בעיה: altitluxury@gmail.com. תנאי השימוש עשויים להתעדכן עם שינוי השירות, והנוסח העדכני ותאריך העדכון יפורסמו בעמוד זה.