État des lieux
Analyse des parties communes, systèmes, fournisseurs, demandes ouvertes et niveau de service actuel.
Pour les immeubles qui étudient une nouvelle gestion
Vous payez une société de gestion, mais le comité doit encore courir après chaque sujet ?
Une société de gestion doit apporter de l’ordre, de la continuité et un interlocuteur. Lorsque le service n’est pas au niveau attendu, le comité continue à vérifier, rappeler et gérer les plaintes malgré les charges déjà payées.
Changer peut inquiéter : contrat, documents, soldes, fournisseurs et dossiers en cours doivent être repris sans rupture. Une transition réussie commence donc par une analyse factuelle et un plan précis, jamais par une décision précipitée.
Une réalité que vous connaissez peut-être
Quand l’écart entre la promesse et le service réel se creuse
Il ne s’agit pas toujours d’un événement grave. Le plus souvent, l’accumulation de petits dysfonctionnements donne le sentiment que l’immeuble n’est pas géré au niveau nécessaire.
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Demandes sans réponse rapide ou clôturées sans explication.
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Réparations provisoires et mêmes pannes qui reviennent régulièrement.
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Nettoyage, jardinage ou entretien inférieurs à ce qui avait été convenu.
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Absence de visites proactives et de programme de maintenance préventive.
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Artisans sollicités mais interventions non contrôlées jusqu’à leur terme.
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Factures et dépenses présentées sans explication suffisamment claire.
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Difficulté à obtenir des états à jour des paiements, impayés et soldes.
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Le comité continue à accomplir lui-même une grande partie du travail quotidien.
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Les résidents se retournent contre le comité faute d’autre interlocuteur efficace.
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Le changement est repoussé par crainte du contrat ou d’une reprise complexe.
L’objectif n’est pas de changer à tout prix, mais de déterminer objectivement si le service actuel répond aux besoins et ce qu’il faut mettre en place pour une amélioration réelle.
Les réponses que nous apportons
Nous analysons l’immeuble avant de proposer une solution
Nous examinons ce qui avait été prévu, ce qui est réellement effectué, les équipements, le budget et les causes de l’insatisfaction.
Contrats et engagements
Étude des documents transmis par la copropriété, des dates, prestataires et obligations pertinentes.
Périmètre clair
Responsabilités, passages, traitement des demandes, rapports, recouvrement et contrôle sont définis avant le démarrage.
Programme de maintenance
Des routines de contrôle remplacent un fonctionnement exclusivement réactif.
Transparence budgétaire
Les coûts et engagements nécessaires au niveau de service souhaité sont présentés clairement.
Transition structurée
Documents, soldes, clés, codes, accès, contrats, fournisseurs et dossiers ouverts sont repris au moyen d’une liste de contrôle.
Ne pas changer sous la pression — changer avec une méthode
Avant tout engagement, il faut comprendre le contrat actuel et les décisions qui relèvent des propriétaires. Une obligation existante ne doit pas être ignorée et la reprise doit toujours être documentée.
Après la décision, nous organisons la transition pour limiter la perte d’informations, les ruptures de recouvrement et les tâches oubliées entre les deux sociétés. Chaque reprise est adaptée à l’immeuble.
Comment démarrer ensemble
Comment démarrer ensemble
Échange confidentiel
Nous identifions les dysfonctionnements et les priorités du prochain service.
Analyse de l’immeuble
Visite, cartographie des systèmes et étude des informations disponibles.
Alternative précise
Présentation du périmètre, du budget, des niveaux de service et du plan de reprise.
Reprise et continuité
Les informations, fournisseurs et sujets ouverts passent dans un nouveau suivi.
FAQ
Les questions qui se posent avant de commencer
Faut-il attendre la fin du contrat actuel ?
Cela dépend du contrat et des décisions que la copropriété peut prendre. Le document doit être vérifié et, si nécessaire, soumis à un conseil juridique adapté.
Peut-on recevoir une offre avant d’informer la société actuelle ?
Oui. Une première étude peut être réalisée avec les informations que le comité est autorisé à partager, sans changement effectif avant les décisions requises.
Comment évitez-vous la perte de documents ?
Nous utilisons une liste de reprise couvrant soldes, rapports, contrats, contacts, clés, accès, pannes en cours et échéances d’entretien.
Tous les fournisseurs doivent-ils être remplacés ?
Non. Chaque prestataire est évalué selon la qualité, le prix et son adaptation. Les bons fournisseurs peuvent continuer.
ALTIT LUXURY
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Votre immeuble pourrait-il être mieux géré ?
Expliquez-nous ce qui ne fonctionne pas. Nous étudierons les faits et présenterons une voie structurée vers l’amélioration ou la transition.