¿Qué hacer si alguien queda atrapado en el ascensor?
Llame de inmediato al servicio de emergencia previsto, tranquilice a la persona y no intente liberarla por su cuenta.
Deben estar disponibles los datos de la empresa de ascensores, la dirección exacta y el número de identificación del equipo. Si existe peligro inmediato, un problema de salud o falta de respuesta del servicio competente, contacte también a los servicios de emergencia que correspondan.
Solo personas capacitadas y autorizadas deben realizar el rescate. Después del incidente, la empresa de administración registra los horarios, la intervención y la causa, obtiene el informe y revisa si la falla se repite. La puesta en servicio no debe ser el único criterio para dar el caso por cerrado.
Una administración ordenada distingue el mantenimiento cotidiano, la intervención de un proveedor y las inspecciones reservadas a profesionales habilitados. Cada instalación debe tener su documentación, próxima fecha de mantenimiento, responsable y registro de fallas pendientes. Así se evitan tareas duplicadas, vencimientos y pérdidas de garantía.
Tres puntos que conviene revisar
- Teléfono de emergencia visible
- Rescate únicamente por personal autorizado
- Informe y revisión de fallas repetidas
Fuentes oficiales y profesionales
Estos enlaces permiten ampliar la información. Consulte siempre la versión y las indicaciones vigentes en el sitio del organismo correspondiente.