Nuestros servicios

Una administración que coordina a las personas, las instalaciones y el presupuesto

Cada edificio necesita una organización a su medida. Tras una visita y un relevamiento, definimos los servicios, su frecuencia, el personal y los informes, y lo detallamos todo en una propuesta clara.

Administración del edificio y apoyo a sus representantes

Plan de trabajo, asambleas, decisiones, actas y seguimiento organizado de su ejecución.

Presupuesto, contabilidad y cobros

Una visión clara de los ingresos, gastos, compromisos y pagos de la comunidad de propietarios.

Atención a residentes y propietarios

Los residentes de edificios administrados por ALTIT LUXURY tienen dos vías para informar una falla o comunicarse con el equipo de administración. Pueden llamar a la línea de atención a residentes, disponible las 24 horas todos los días en el número asignado al edificio, o enviar una solicitud desde la aplicación desde «Área de residentes» en este sitio.

Mantenimiento preventivo, instalaciones y seguridad

Coordinación y seguimiento de revisiones y trabajos de mantenimiento con los profesionales adecuados.

Proveedores, limpieza y presencia en el edificio

Desde visitas periódicas de un supervisor de campo hasta el apoyo habitual de un encargado que conoce el edificio y a sus residentes: una presencia adaptada a sus necesidades, con supervisión de la limpieza y coordinación de proveedores.

Comparar las dos funciones

Gestión digital, informes y documentación

Solicitudes, documentos, novedades e informes reunidos en un solo lugar, para que la información no quede dispersa entre personas y grupos.

Nuestros servicios en detalle

Administrar un edificio va mucho más allá de la limpieza y la electricidad

Estas son las áreas que integran una administración profesional. El alcance exacto se define después de visitar el edificio, revisar sus instalaciones y conocer el presupuesto y los contratos vigentes.

Supervisor de campo y encargado del edificio

Presencia en el edificio, según sus necesidades

Algunos edificios necesitan controles periódicos. Otros requieren una persona de referencia que conozca a los residentes y los acompañe en el día a día. ALTIT LUXURY adapta el servicio a cada edificio y a sus necesidades.

Supervisión periódica

Supervisor de campo

Control y supervisión profesional

Los ojos de la empresa de administración y de los representantes de los propietarios en el edificio: visitas periódicas, revisión de las zonas comunes, supervisión de la limpieza y de los trabajos, e informes sobre los asuntos que requieren atención.

Qué hace el supervisor de campo

Visitas y supervisión
Revisa el estado de las zonas comunes, la calidad de la limpieza y los trabajos en curso, y documenta las incidencias.
Coordinación en el edificio
Se coordina con los representantes de los propietarios y la administración, ayuda con la compra de materiales y equipos, y recibe a los profesionales según lo acordado.
Situaciones urgentes
Colabora en la coordinación y la atención en el edificio dentro del alcance del servicio contratado.

Para edificios que necesitan un control organizado y visitas profesionales periódicas.

Apoyo frecuente y cercano

Encargado del edificio

Una persona de confianza que conoce el edificio y a sus residentes

Visitas frecuentes y acompañamiento habitual a propietarios e inquilinos. El encargado conoce el edificio y sus instalaciones, y dispone de las llaves y los permisos de acceso que se le confían para las zonas e instalaciones comunes.

Qué incluye el apoyo del encargado

Contacto directo con los residentes
Recibe solicitudes, ayuda con necesidades cotidianas y realiza el seguimiento con la administración.
Acceso a cuartos e instalaciones
Abre cuartos técnicos y armarios cerrados a residentes y profesionales autorizados cuando sea necesario.
Ayuda con la lectura de medidores
Facilita el acceso al medidor o contador, o lo fotografía y envía la imagen al propietario.
Revisión de grabaciones de cámaras
Ayuda a aclarar incidentes cuando es necesario, respetando los permisos de acceso, la normativa aplicable y la privacidad de los residentes.
Apoyo a los proveedores
Recibe al profesional, explica el problema, facilita el acceso y hace el seguimiento de la finalización con la empresa de administración.
Cuidado del día a día del edificio
Revisa la limpieza y el orden, identifica averías visibles y controla las necesidades de equipos y materiales.
Tareas sencillas en el edificio
Ajusta una manija, cambia una bombilla accesible o limpia un pequeño derrame, dentro de su formación y del alcance del servicio acordado.

Para los residentes, alguien conocido a quien acudir. Para los propietarios que están lejos, ayuda práctica a distancia.

Detrás del equipo en el edificio, su empresa de administración

El supervisor de campo y el encargado actúan en nombre de la empresa de administración y se coordinan con ella. Sus servicios complementan la gestión de la empresa, sin sustituirla.

ALTIT LUXURY se ocupa de los cobros y el seguimiento de pagos pendientes, el presupuesto y el control de gastos, los proveedores, las revisiones y el mantenimiento periódicos, las solicitudes de los residentes y el apoyo a los representantes de los propietarios. La empresa coordina a los equipos, centraliza la documentación y los informes, y controla el avance de las tareas.

Los residentes también disponen de la aplicación y de nuestro servicio de atención, con respuesta humana las 24 horas, los 7 días de la semana, para recibir solicitudes y avisos de averías. Cada solicitud se registra y se deriva a los equipos responsables de atenderla.

¿Qué incluyen los servicios de administración?

La frecuencia de las visitas, los permisos y las tareas en el edificio se adaptan a cada comunidad y se definen en el plan de servicio elegido.

Representantes, asambleas y acuerdos

Convertimos las decisiones de los propietarios en un plan de trabajo con seguimiento.

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Orden del día y documentación de la asamblea
Registro de asistencia, representaciones y votaciones
Actas y seguimiento de los acuerdos

Beneficio para la comunidad: El beneficio: más orden y responsabilidades claras.

Presupuestos, cuentas y cobros

Mostramos qué necesita el edificio y cómo se administran sus fondos.

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Presupuesto corriente y gastos anuales
Control de ingresos, gastos y pagos a proveedores
Recordatorios, gestión interna de cobros y derivación cuando corresponda

Beneficio para la comunidad: El beneficio: transparencia y menos sorpresas en la disponibilidad de fondos.

Atención a residentes y propietarios

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Registro de solicitudes y derivación a los equipos responsables, con fotografías cuando corresponda
Seguimiento del estado hasta el cierre
Avisos y novedades para residentes y representantes

Beneficio para la comunidad: El beneficio: cada solicitud queda registrada y recibe un seguimiento constante.

Instalaciones, seguridad e inspecciones

Coordinamos el calendario y el seguimiento de las instalaciones esenciales del edificio.

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Ascensores, detección y extinción de incendios y generadores
Sistemas solares, bombas, portones y cámaras
Coordinación de inspecciones, archivo de informes y seguimiento de deficiencias

Beneficio para la comunidad: El beneficio: continuidad operativa y documentación organizada para los profesionales responsables.

Proveedores, presupuestos y supervisión

Gestionamos todo el trabajo, desde la definición de la necesidad hasta su finalización.

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Definición de la necesidad y solicitud de presupuestos
Comparación y presentación a los representantes cuando corresponda
Coordinación, supervisión, documentación y seguimiento de los trabajos pendientes

Beneficio para la comunidad: El beneficio: mayor control de la calidad, el costo y los plazos.

Limpieza, jardinería y cuidado del entorno

Cuidamos las zonas comunes de forma continua y atendemos los puntos que empiezan a deteriorarse.

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Planes de limpieza y control de calidad
Jardinería, riego y control de plagas con proveedores adecuados
Estacionamientos, accesos, vestíbulos, escaleras y zonas exteriores

Beneficio para la comunidad: El beneficio: mejor calidad de vida y cuidado del aspecto del inmueble.

Averías e incidencias urgentes

Cuando surge un problema, debe estar claro quién recibe el aviso, a quién recurrir y cómo se hace el seguimiento.

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Atención humana 24/7 para registrar avisos y valorar su urgencia
Coordinación con el proveedor adecuado
Información a residentes y representantes, y seguimiento hasta el cierre

Beneficio para la comunidad: El beneficio: menos preocupación y menos tiempo buscando a quién acudir.

Inicio de la gestión de un edificio nuevo

Para que un edificio nuevo se conserve bien, hay que organizar su funcionamiento desde el primer día.

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Relevamiento de instalaciones, zonas comunes y proveedores
Presupuesto y plan de mantenimiento
Organización de cobros, comunicación, documentos y rutinas de trabajo

Beneficio para la comunidad: El beneficio: un comienzo ordenado que ayuda a prevenir descuidos y malos hábitos.

Transparencia, informes y archivo

Documentar el trabajo permite gestionarlo, explicarlo y mejorarlo.

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Informes de actividad y mantenimiento
Informes de presupuesto, gastos y cobros
Actas, certificados, presupuestos e historial de proveedores

Beneficio para la comunidad: El beneficio: los propietarios saben qué se hizo y qué sigue pendiente.

Hablemos de lo que necesita su edificio

Coordinar una visita y solicitar una propuesta Conocer los honorarios de administración