Declaración de accesibilidad
ALTIT LUXURY se compromete a prestar un servicio igualitario y accesible y trabaja para mejorar este sitio conforme a la Ley israelí de Igualdad de Derechos de las Personas con Discapacidad, a la normativa de accesibilidad de los servicios y a la norma israelí 5568, nivel AA, cuando resulten aplicables.
Medidas de accesibilidad del sitio
El sitio utiliza una estructura semántica y títulos jerarquizados, un enlace para saltar al contenido, navegación con teclado, foco visible, etiquetas de campos, mensajes de estado, textos alternativos para imágenes relevantes, contraste, diseño adaptable y compatibilidad con la reducción de movimiento.
El idioma y la dirección de escritura se configuran para hebreo, inglés, francés, ruso y español. El contenido puede ampliarse con el zoom del navegador, y las acciones principales no dependen exclusivamente del ratón.
Los detalles desplegables de los servicios pueden abrirse y cerrarse con el teclado; la comparación entre las dos funciones de personal en el edificio también se presenta en texto. Los avisos de privacidad y los enlaces a los documentos aparecen junto a los formularios.
Comprobaciones y limitaciones conocidas
Se han revisado el código y las páginas generadas, incluidos la estructura, las etiquetas, el idioma y los enlaces. En esta versión no se ha realizado una comprobación completa de uso con teclado, lector de pantalla y distintos dispositivos y navegadores. No afirmamos contar con una certificación independiente de accesibilidad.
La sección de redes sociales es un carrusel local con textos alternativos y controles de teclado; al abrir la fuente se accede a un servicio externo cuya accesibilidad no controlamos. La ilustración del método de administración admite movimiento reducido y dispone de información escrita equivalente. La plataforma de residentes se abre externamente tras una página de transición. Algún componente puede presentar todavía una barrera; sus avisos nos ayudan a corregirla.
Accesibilidad del servicio
La atención al cliente está disponible por teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Las reuniones y visitas se realizan con cita previa en distintos inmuebles, por lo que el acceso físico varía según el lugar. Si necesita una adaptación, una traducción, un documento accesible o una alternativa a una reunión presencial, avísenos con antelación e intentaremos ofrecer una solución razonable sin coste adicional.
Contacto para consultas de accesibilidad
El servicio de atención al cliente de ALTIT LUXURY recibe las consultas de accesibilidad. Si es posible, indique la página, la acción que intentó realizar, el dispositivo, el navegador y la tecnología de apoyo utilizada para facilitar la revisión.
Teléfono y WhatsApp: 054-792-3868; correo electrónico: office@altitluxury.co.il. La atención especializada de las consultas de accesibilidad se realiza en horario habitual, de domingo a jueves, de 09:00 a 16:00. Nuestro servicio con operadores recibe y deriva solicitudes las 24 horas, los 7 días de la semana; esto no garantiza respuestas especializadas o por escrito a cualquier hora. Puede solicitar una respuesta escrita en lugar de una llamada.
Mejora continua
La accesibilidad es un proceso continuo. Revisamos los avisos, corregimos las barreras razonablemente identificadas y actualizamos esta declaración después de cambios importantes en el sitio.
Última actualización: 13 de octubre de 2026