Conditions d’utilisation

Éditeur du site

Le site est exploité par ALTIT LUXURY Building Management & Maintenance Ltd, société israélienne n° 516893823, Eilat. Téléphone : 054-792-3868 ; e-mail : altitluxury@gmail.com.

Information générale et relation contractuelle

Le site présente des informations générales sur la gestion et l’entretien de copropriétés. Il ne fournit aucun conseil juridique, technique, de sécurité, d’assurance ou de comptabilité et ne remplace pas l’examen d’un professionnel compétent. Une prestation obligatoire pour les parties ne naît que d’une proposition écrite et d’un contrat signé après étude de l’immeuble et des documents utiles.

Le contenu, un échange, un message ou l’envoi du formulaire ne crée ni relation contractuelle, ni mandat, ni obligation de fournir un service.

Formules de gestion, propositions et budget de la copropriété

Les appellations Basique, Équilibrée et Enveloppe complète décrivent uniquement des méthodes générales de comparaison du budget et du niveau de service. Elles ne constituent ni des forfaits identiques pour tous, ni une offre au public, et ne créent aucune liste universelle de prestations, fréquences, fournitures, heures, couverture ou prix.

Dans chaque variante, les honoraires mensuels fixes d’ALTIT LUXURY sont présentés séparément du budget de la copropriété. Ce budget est destiné aux dépenses réelles de l’immeuble et ne constitue pas, en lui-même, des honoraires ou un revenu supplémentaire de la société.

Seuls la proposition et le contrat propres à la copropriété déterminent le contenu, les exclusions, les dépenses mensualisées, les appels séparés, l’existence et l’utilisation éventuelle d’une réserve, les autorisations et la responsabilité de chacun. Le choix d’une formule ne supprime aucune obligation légale, exigence de sécurité, décision d’une autorité ou instruction d’un professionnel habilité.

Questionnaire de devis et préparation des offres

Le questionnaire recueille les informations que l’utilisateur choisit de fournir sur l’immeuble, ses services, équipements, modes de contrat, modalités de facturation et coûts connus. Il ne complète pas automatiquement un prix manquant et n’affiche aucun devis. Les calculs de travail internes, honoraires, coûts, TVA, prestations et répartitions restent non contractuels et ne sont arrêtés que dans une offre et un contrat écrits et signés.

Cocher ou ne pas cocher un équipement ne détermine aucune obligation légale, normative, sécuritaire ou contractuelle et ne remplace pas l’examen de l’immeuble, des plans, certificats, notices des fabricants et règles en vigueur. Les assurances doivent être vérifiées avec un assureur ou courtier habilité, les systèmes et contrats avec des professionnels qualifiés, et les fréquences et répartitions selon le droit israélien, le règlement, les décisions de la copropriété et les documents enregistrés. Un champ vide signale un poste à vérifier et compléter par ALTIT LUXURY.

Assistant numérique

L’assistant est un outil automatisé qui recherche et présente des informations validées du site. Il n’est ni une personne ni un conseiller professionnel ; il ne peut approuver un prix, interpréter un contrat, prendre une décision ou engager la société. Une réponse peut être générale, incomplète ou inadaptée à une situation particulière.

Avant toute décision financière, juridique, de sécurité ou technique, l’information doit être confirmée auprès de la société ou d’un professionnel habilité. Les questions sont actuellement traitées dans le navigateur uniquement et ne sont ni envoyées ni conservées.

Question proposée au centre de ressources

Le formulaire est réservé aux questions générales et ne sert pas à traiter un cas personnel, une panne ou une urgence. N’y transmettez aucune donnée personnelle ou sensible. L’envoi ne crée ni conseil, ni relation contractuelle, ni obligation de publier une réponse.

Sous réserve de l’autorisation donnée dans le formulaire, ALTIT LUXURY peut modifier ou raccourcir la question, regrouper des questions similaires, retirer les éléments identifiants et publier anonymement la question et sa réponse. La société détermine le contenu éditorial final et peut le mettre à jour ou le retirer. L’e-mail demandé est une notification de service unique, non une inscription marketing.

Aucun usage en cas d’urgence

Le site, le formulaire, l’assistant, l’e-mail et les réseaux sociaux ne sont pas un service d’urgence et ne garantissent aucune réponse immédiate. Les résidents d’un immeuble géré doivent utiliser le canal d’urgence qui leur a été communiqué et respecter leur contrat. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence compétents.

Usage autorisé et informations transmises

Vous devez transmettre des informations exactes, à jour et que vous êtes autorisé à communiquer. Il est interdit d’envoyer les données d’un tiers sans autorisation, des données sensibles inutiles, un code malveillant ou un contenu illicite, ainsi que de surcharger le site, contourner sa sécurité, extraire sa base ou l’utiliser de manière trompeuse.

Le site est destiné aux adultes. Un utilisateur de moins de 18 ans doit obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur.

Propriété intellectuelle

Le site, son design, son logo, ses textes, sa structure, son questionnaire de devis et ses contenus appartiennent à ALTIT LUXURY ou à leurs titulaires. Ils ne peuvent être copiés, republiés, modifiés ou exploités commercialement sans autorisation écrite préalable, sauf usage personnel raisonnable autorisé par la loi.

Les visuels créés ou retouchés à titre d’illustration ne sont pas présentés comme des immeubles gérés par la société. Les marques et services tiers restent la propriété de leurs titulaires.

Services et liens externes

Tant qu’aucune connexion professionnelle à Meta n’a été approuvée et activée, le fil social du site affiche uniquement une sélection locale de secours. Si une telle connexion est activée, le fil sera synchronisé côté serveur avec les comptes officiels via l’API Meta, avec mise en cache et sélection locale de secours, sans intégrer de fenêtre Meta dans le navigateur. L’ouverture d’une publication ou d’un compte officiel, de WhatsApp, d’une vidéo, d’un e-mail ou d’un autre service externe relève des conditions et de la politique du fournisseur concerné. Le lien Accès résidents ouvre d’abord une page de transition ; seul le choix de continuer ouvre le service externe autorisé. La société ne contrôle ni la disponibilité, ni la sécurité, ni les cookies, ni le contenu d’un service externe.

Disponibilité et responsabilité

Nous appliquons des efforts raisonnables en matière d’exactitude, de sécurité et de disponibilité, mais une erreur, une information obsolète, une interruption, une panne ou un acte d’un tiers peut survenir. Sous réserve de la loi, la société n’est pas responsable d’un dommage résultant d’une confiance exclusive dans une information générale, d’une donnée saisie incorrectement ou d’un service externe.

Aucune clause n’exclut une responsabilité que la loi interdit d’exclure ni un droit impératif du consommateur.

Confidentialité, droit applicable et modifications

Les données personnelles sont traitées selon la politique de confidentialité. Le site et les présentes conditions relèvent du droit israélien ; tout litige est porté devant la juridiction compétente selon ce droit.

Les conditions peuvent évoluer en raison d’un changement juridique, technique ou du service. La version applicable est celle publiée au moment de l’utilisation concernée.